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    淺談地鐵施工項目的精細化管理

    閱讀次數:388    時間:2016-11-16

    淺談地鐵施工項目的精細化管理

       本文以中鐵一局集團廣州市軌道交通六號線二期1標(城軌公司621項目)精細化管理實際為出發點,分析地鐵施工項目實施精細化管理的重要性和必要性,查找地鐵施工項目在精細化管理中常見問題,探討項目精細化管理的有效途徑,踐行中國中鐵股份公司管理提升活動要求,促進和實現了項目的健康、持續發展。

    一、精細化管理的概述及重要性和必要性

        精細化管理是一種理念,一種文化,它借鑒了人類工業史上一切有價值的管理學理論成果,是源于發達國家的一種企業管理理念,是社會分工的精細化、服務質量的精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

        現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。

        精細化管理的特征,可以概括為“精、準、細、嚴”。精是目標,追求最好最精;準是信息與決策,及時、準確、無誤;細是執行細化、重視細節;嚴是嚴格控制偏差,一絲不茍。這與城軌公司“精準細嚴”的工作標準一致。

        今年3月起,國資委用2年時間在央企全面開展以“強基固本、控制風險、轉型升級、保值增值、做強做優、科學發展”為主題的管理提升活動,要求央企全面提升管理水平,向管理要效益。所以,全面推進精細化管理,是做強做優央企,增強企業核心競爭力、培育世界一流企業的現實需要和必然要求。

    二、地鐵施工項目實施精細化管理應注意的問題

        在管理提升活動過程中,地鐵施工項目要結合“精細化管理”和“落實之要,貴在執行”的要求,更要注重以下問題:

    1.人員素質的發揮問題

        精細化管理的核心問題是人員素質問題,強調以人為核心。為了使有限的資源發揮最大的效能,必須以人為本。人力資源作為地鐵施工項目最重要的資源,要創造最大效益,如何使其潛力得到最大程度的發揮,是精細化管理中面臨的最大的難題。

    2.工作效率問題

        一些項目為了追求精細化,在管理中對于一些可以省略的步驟,往往視為不可或缺,反而使項目出現運行效率低下的問題。

    3.執行力問題

        項目實施精細化管理,落到實處, 最終離不開人的執行。但從實踐來看,一些比較好的管理制度,卻沒有得到很好的落實,沒有注重執行人的因素,從而導致精細化管理僅是紙上談兵,無法落地。

    4.簡單復制問題

        精細化管理是一個不斷改善和提高的過程。但是,一些企業將其作為一種固定模式,照抄照搬,從而適得其反。實際上,精細化管理沒有固定的模式,需要企業從各自的管理實踐中不斷歸納、總結,從而找到適合自己的方式,別人的經驗只能借鑒,絕不能簡單復制。

    三、地鐵施工項目實施精細化管理的對策分析

    1.促使決策的科學化和精細化

        一個項目的生存發展,決定性因素在于管理決策的科學化和精細化。項目管理者進行決策時,既要結合實際,深入調查研究,又要為廣大員工提供充分的參與決策的權利和途徑,還要緊密圍繞項目各個時期的階段性目標堅定不移地展開。只有這樣,才能實現精細化管理,促進項目管理水平的提高。

    2.充分挖掘人力資源,調動員工積極性、創造性

       地鐵施工項目實施管理精細化,必須充分調動全體員工的積極性和創造性,只有項目員工的素質得到提升,項目的各項管理工作才能落實,才能體現出項目精細化管理的效果。因此,一是要讓員工掌握精細化管理的基本常識,精細化管理的主要內容、基本方法和重要意義;二是要切合員工實際, 通過教育培訓,使其掌握精細化的操作步驟和技術標準等,并把合適的人配置到合適的位置上,以凸顯精細化管理的效率和效益;三是要建立完善的獎懲機制,讓勤勤懇懇為企業做出貢獻、創造效益的員工得到更多的實惠,激勵他們更好地為項目精細化管理作貢獻。

    3.建立和推行項目精細化管理制度

        項目的精細化管理要有充分的制度保障, 如果沒有制度保障,精細化管理必然陷入混亂。因此,要建立健全比較科學的管理層次化的責任制,并做到言必行、行必果,實現有章可循、有章必循,違章必究。這樣,企業的各項管理才能真正行之有效,才能走上良性循環的發展軌道。

    4.綜合運用科學的管理工具,促進工作協同化

        管理是一門綜合科學,不僅需要科學的理念和制度,更需要科學的手段和工具。推進精細化管理,就是要改進項目的管理模式,將之前條塊分割的模式轉變為網絡狀、扁平化、流程化的管理模式,實現底下“千根針”、提起“一條線”的項目管理目標,通過信息化的管理工具、表單的統一使用,實現業務接口的無縫對接、業務流程的順暢有序、崗位節點的職責明確,促進項目內部各個部門、各個崗位的協同合作。

    四、地鐵施工項目實施精細化管理的主要途徑

        項目精細化管理的主要途徑可歸納為:“三項建設、四項控制、八項管理”。[“三建設”(組織機構建設、規章制度建設、責任體系建設)、“四控制”(進度控制、質量控制、安全控制、成本控制)、“八管理”(現場管理、生產要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協調管理、廉政建設和竣工驗收)]

    (一)實現項目的精細化管理,必須精心做好項目管理的策劃工作

         1.精心策劃好項目的管理總方針和總目標,內容應包括質量、環境、職業健康安全、成本效益的各個方面,并將總目標分解到項目的各職能部門和相關層次。

         2.精心策劃好項目的管理體系,每一個管理者和職能部門都清楚自己應該干什么、怎么干、干到什么程度??v向,向上清楚自己和本部門的主管領導和主管部門是誰,那些問題需要請示、匯報;對下清楚分管的部門和人員及職責權限。橫向,明確與兄弟部門和部門同事如何配合,清楚職能交叉的職責和接口。只有這樣,精細化管理才能落地生根。

         3.精心識別項目施工的管理過程及策劃。根據不同項目的施工特點,識別和區分一般、關鍵、特殊的過程,并制定對每個過程進行有效控制的程序和準則,包括切實可行、易操作的作業指導書,使整個項目施工管理做到有法可依,有章可循。

         4.運用PDCA的過程方法對項目施工進行有效的審核、管控。

    (二)實現項目的精細化管理,必須精心嚴格物資設備的進場管控

        對原材料的進場控制是項目施工質量和成本控制管理的第一關,確保原材料的高質量和低成本是確保項目獲益的基礎。

         1.制定符合工程設計要求并滿足業主要求的原材料技術標準,使采購人員掌握采購物資的統一標準和要求。

         2.切實做好原材料供應商(供方)的考察評定工作,確保其資質合法,質量保證,價格低廉,供應及時,服務優良;建立合格供方檔案,并做好業績的記錄,作為再次評定的依據。

        3.做好原材料進場的驗收、檢驗、試驗和驗證工作,切實做到,堅持標準,堅持原則,合格品進場,不合格品拒收、退貨。

    (三)實現項目的精細化管理,必須精心做好施工過程的控制工作

       精細化管理體現的是對全過程進行精心控制和有效管理,是確保項目總體目標實現的保證。

         1.精心設計圖紙,編制施工組織方案,審查圖紙,審查施工組織方案,做好圖紙交底和施工技術交底,使施工技術人員和施工人員對圖紙和施工組織方案清晰明了,心中有數。

         2.精心把好施工質量關,最大限度地杜絕和減少質量事故,最大限度地減少不良品損失,減低成本,增加效益。

         3.精心把好施工安全關,準確辨識評價危險源,嚴格控制各種風險和事故苗頭,最大限度地杜絕和減少職業健康安全事故的發生,確保人身、設備設施和工程安全。

         4.精心把好施工環境關,正確識別評價環境因素,嚴格控制價環境因素和重大環境因素,強化環境治理,確保施工現場的粉塵、廢氣、廢水、固廢和有毒有害物質的排放達標,堅持“建設綠色工程,打造低碳城軌”理念,大力推進節能減排。

         5.精心把好施工設備管理關,好的施工設備是完成施工任務的重要資源保證,建立完善的設備管理制度,認真做好設備操作人員的崗位培訓和持證上崗,做好設備的維護和檢修,確保設備在較高的完好狀態下正常運行。

    (四)實現項目的精細化管理,必須精心做好項目施工的成本管理

       成本控制是項目目標控制的主要內容之一,成本決定效益,“細節決定成敗?!背杀镜木毣芾碚f到底就是精打細算,必須從工程預算、編制定員、材料采購、質量不合格控制、環境和職業健康風險安全事故控制、行政費用支出控制等各個環節嚴格把關控制。持續深入開展經濟活動分析,全面推廣工程項目經濟活動分析模板,建立經濟活動分析現場會制度,分析成本趨勢,發現問題,及時采取糾正和預防措施,確保成本目標的實現。定期進行財務審計,發現問題及時采取行政和法律手段,堅決杜絕違紀違法現象發生。

       各種制度和資源都具備了,如果沒有一套健康有效的持續改進機制做保證,項目精細化管理目標則仍難實現。還應做好以下幾個方面的工作。

         1.精心策劃和建立一套完善的自我檢查、自我發現、自我改進和自我提高的及時發現問題和及時解決問題的持續改進機制。主要包括:建立有效的項目績效和目標責任制及考核兌現機制、建立顧客滿意測量與分析機制、建立顧客投訴及處理機制、建立日常監督檢查機制等等。

         2.嚴格按上述相關機制進行監督、檢查、審計、考核和兌現,并與崗位、職務、工資和獎金待遇掛鉤。

         3.確保糾正和預防措施的落實,發現問題,及時進行原因分析,制定和采取切實有效的糾正和預防措施,并做好整改的跟蹤驗證工作,確保同類問題的再次發生。

    結語

       在現代企業管理和競爭中,在“管理水平定勝負”的時代,越來越多的組織和個人都意識到“細節決定成敗”、“認真可以把事情做對,用心才能把事情做好”的重要;精細化管理也成為決定未來企業競爭成敗的關鍵、成為項目追求完美和實現卓越的過程,是項目實現基業常青的重要指導思想和管理理論;更是地鐵施工項目管理成功的制勝法寶。

     

     

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